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共找到以下 "线上客服"相关问题

在家做线上客服兼职靠谱吗
日期：2021年02月23日点击：5763

在家线上客服并不是那么靠谱，除非是确实认识的朋友直接推荐，否则很容易出现被骗押金，做一天白工拿不到工资等情况。本文就来详细拆解一下在家线上客服不靠谱的几个原因。...查看详情
线上客服机器人
日期：2021年02月23日点击：98

线上客服机器人是在网页、购物平台、公众号、小程序等场景中负责自动解答客户咨询的机器人客服功能，能够根据用户输入内容进行语义分析并自动回复，本文将介绍线上客服机器人的功能及价格。...查看详情
线上即时通讯系统
日期：2021年02月23日点击：163

线上即时通讯系统（IM）是一款能实时与他人在线聊天交流的软件，多用于企业客服于客户沟通交流使用，拥有快捷回复、数据分析、客户管理等功能，本文将推荐一款免费的即时通讯系统并介绍其功能。...查看详情
线上客服和线下客服的区别
日期：2021年02月23日点击：5609

线上客服主要工作职责是负责线客户咨询的答疑，线下客服则主要负责在线下门店负责对商品进行介绍和引导购买。两者在工作性质上是相同的，但是线上客服可以同时服务多个客户，效率相对来说更高。...查看详情
线上客服（在线客服系统）有哪些功能
日期：2021年02月23日点击：443

线上客服是企业网站客服人员给客户提供在线沟通解答服务所使用的常用工具，又被称为在线客服系统。软件所提供的多渠道接入、数据分析、客户管理等功能是客服人员日常工作所必须的，本文将详细介绍网站线上客服所包含的功能。...查看详情
线上平台客服是做什么的
日期：2021年02月23日点击：2508

线上平台客服主要是负责企业网络渠道客户的在线客服接待和问题解答，引导用户下单购买产品以及售后咨询相关的工作。快商通将针对客服岗位的工作职责、薪资水平和要求做一个介绍。...查看详情
什么是线上云客服
日期：2021年02月23日点击：1116

线上云客服是将服务器和功能部署在云端的在线客服系统，由于具备安装方便，网站兼容性强的特性，被广泛用于满足企业在线咨询需求的客服工作中。本文将详细介绍线上云客服的定义、功能及优势。...查看详情
网上在线客服系统是什么
日期：2021年02月23日点击：185

客服行业经常会提起网上在线客服这样一个概念，客服人员能够借助网上在线客服系统跟网站访客完成咨询解答并达成订单交易，那么人们口中说的网上在线客服系统是什么意思呢？网上在线客服系统的概念网上在线客服系统其实就是我们经常说到的在线客服系统的一种...查看详情
企业线上客户服务和管理需要用到什么系统软件
日期：2021年02月23日点击：255

企业线上客户服务需要用到在线客服系统来进行管理，购买时需要确保客服软件支持同时接入多个渠道，拥有智能客服机器人功能，并提供数据分析统计和客户管理、工单系统等功能。...查看详情