智能客服 - 快商通帮助中心

当前位置：主页 > TAG标签 > 智能客服

共找到以下 "智能客服"相关问题

智能客服机器人的作用大吗，体现在哪些方面
日期：2021年01月05日点击：689

目前各行各业中，越来越多企业都陆续用上智能客服机器人来做高效客服接待，在还没有体验过客服机器人的用户眼里，尚不清楚其存在的价值是什么，那么智能客服机器人的作用大吗？能代替人工客服完成客服工作吗？...查看详情
智能客服机器人的回答准确率高吗？
日期：2021年01月05日点击：11161

现在智能客服机器人的回答准确率随着行业发展不断的在提高，导致越来越多企业开始用智能客服机器人来代替人工进行客服工作了，对于用机器人代替人工这样一件事还是有人抱有疑虑的，智能客服机器人的回答准确率高吗？...查看详情
智能客服机器人能不能对接多种平台渠道
日期：2021年01月07日点击：659

随着人工智能技术的不断进步，智能客服机器人已经能够实现代替人工进行客服接待+获联了，很多智能客服机器人都是依附在客服系统的功能中，能不能对接多种平台渠道呢？...查看详情
客户端智能客服（提供下载）
日期：2021年01月07日点击：56

客户端智能客服是企业客服人员对外提供客服咨询服务时所使用的客服软件，提供了快捷回复、客服机器人、客服质检、营销推广数据分析、客户管理等几大板块的功能，本文将详细介绍其功能并提供下载。...查看详情
优秀的智能云客服系统应该具备哪些功能
日期：2021年02月22日点击：749

一款优秀的智能云客服系统应该具备语言识别准确率高的ai智能客服机器人，并支持齐全的第三方渠道接入，拥有营销数据统计、智能对话分配，同时支持客服质检、客户管理、工单系统、呼叫中心等功能。...查看详情
智能客服系统应该具备哪些功能
日期：2021年02月22日点击：903

智能客服系统是由一系列客服相关的功能组成的平台，通常具备在线客服、全渠道接入、客服机器人、呼叫中心、工单中心、数据统计、crm用户管理系统等功能。本文将以快商通为例，为大家详细罗列智能客服应该具备哪些功能。...查看详情
什么是电商智能客服机器人
日期：2021年02月22日点击：1090

电商智能客服机器人是应用在电商领域的自动回复机器人，能够根据访客咨询内容自动回复相关的消息，本文将对电商智能客服机器人的应用场景、价格、解决方案及利弊等问题做相关解释。...查看详情
免费智能客服系统软件推荐
日期：2021年02月22日点击：1127

在线智能客服系统是企业用于服务客户，解决用户咨询疑问的软件，借助快商通客服系统提供的智能客服机器人功能有效解决人工客服无法突破工作效率瓶颈的问题，同时拥有数据统计和客户管理等功能，推荐业务形态以线上营销为主的企业使用。...查看详情
智能客服机器人能否取代人工客服
日期：2021年02月23日点击：852

随着信息技术的发展，基于人工智能的客服机器人逐步开始运用于各行各业的客服岗位，表现优异的智能客服机器人在话术准确度和获联率上甚至可以超越具备一定经验的客服主管，智能客服机器人能否取代人工客服呢？...查看详情
ai智能在线客服
日期：2021年02月23日点击：52

ai智能在线客服是企业高效接待客户咨询，获联转化客户的智能化沟通工具，能够极大程度提升企业获客转化效率。本文将为大家推荐快商通这款拥有最新ai智能算法的在线客服系统。...查看详情
什么是ai智能客服
日期：2021年02月23日点击：1331

ai智能客服是将传统的在线客服系统中的客服机器人融入ai人工智能技术，无需人工客服干预即可自动在线与客户沟通交流并实现自动营销获联、联系方式自动推送等功能，为企业实现在线客服智能化接待。...查看详情
常见的智能客服机器人存在哪些问题
日期：2021年02月23日点击：11882

现在有非常多企业都在尝试使用智能客服机器人来进行客服接待，时代开源节流的发展趋势也迫使越来越多管理者想要进行革新，不过按照目前智能客服机器人的技术发展来说，可能还存在着一系列的问题需要面对。...查看详情