医美机构如何经营和管理

医美机构有两大需求，一个是缺客户，另一个是缺现金流。用这套方法仅用短短6个月的时间，就帮一家800平方的医美机构做到了1.5个亿的业绩新增。

想解决流量问题，必须要了解时代的特点，2000年开始是电商时代，以Bat百度阿里腾讯pc互联网为代表，2010年是微商的时代，以tmd头条、美团、滴滴打车、移动互联网app的拼多多和京东为代表，2020年，播商崛起，现在是直播短视频和社群的组合时代，在播商时代，我们又有10年的黄金时间，在这个时候医美机构要想赚到大钱，必须拥有三大思维，分别是借力思维、平台思维、资本思维。

医美机构运营

1、借力思维：

医美机构要借助7种人的力量，分别是原始股东、投资股东、原创股东、vip渠道股东、异业股东、员工股东、会员股东。

2、平台思维：

打个比方，百货商场和农贸市场就是平台，我来搭台，你来唱戏，搭台的人就提供了平台，这就是未来的趋势，未来雇佣制会结束，合伙制会全面开启，未来没有员工和渠道，只有合伙人。作为医美老板，必须具备平台思维才能做大做强。

3、资本思维：

赚钱分为分为三种，分别是赚消费者兜里的钱， 赚创业者兜里的钱以及赚资本市场的钱。黄铮在2018年用2.67个亿现金收购了西安的一家整形机构“高医生”，2021年上市公司朗姿还收购了武汉的五洲整形、西安美立方、晶肤医美等20个品牌。

另外一个就是利润前置，常规经营是利润后置，拥有资本思维的人会掌握一套把利润放在前面的方法，也就是说不需要投医院，就可以开一家2000平方的整形机构，医院还没有营业，就可以把500w左右的利润先赚到放在兜里。

医美机构经营方法

原始股东，是既投钱又干活的股东，投资股东是投钱以后不干活的，有些医美机构在创办之初资金不够，找一些外行业的朋友来投资，有的写在营业执照上，有的代持没有写出来，不参与经营，不是全职，只有投资行为，等着分红。

医美机构可以把志同道合的代理或者优秀的骨干员工变成自己的一环来一起打拼江山，并且一定要投钱。一环股东也可以不写在医美营业执照上面，通过签订合同的方式来进行约定，同样产生法律效益。不过要保证4个点：1、要投钱；2、要全职干；3、承担亏损；4、按照约定享受投票权和利润。

医美机构在获取原始股东的时候需要做这么几个点：

1、找准画像，比如当地有资源的医美渠道代理，让进来的人除了投钱还能干活。

2、设计一套高转化率的谈判话术，轻松让一环候选股东投钱，每个人投50万到100万给医院，这个点是很多医美老板梦寐以求的事情，但是融钱融人融资源，融了一个行业高手进来，并且带了100万的现金，100家以上的渠道店家。很多医美老板想招募这一类的人，但是没有一环的方案，无法吸引到这类人进来，也无法驾驭，所以这一块的资源白白浪费。

医美机构找股东

对于投资股东，除了投钱以后不干活的特征外，一般也不强行要求提供资源，并且投资数量往往在20万-200万，投资人主管不想成单亏损，但实际上投资股东也需要承担亏损，不需要写入营业执照公司章程当中，因为他们的出发点就是准备投资等待回报。

原创股东：

我们渠道机构需要转型升级的一个重点，渠道医美机构根据业务形式可以分成两种，一种是以代理为主，机构只是一个整形项目的加工中心，他们要分70%利润给到大的医美渠道代理，大代理下面还有小代理，小代理拿50%的利润，他们之间会有20%的差价。

这种模式下，医美机构不可以接触客户任何的信息，大代理通常会请管家放在医美机构里接待他们渠道下面来的顾客，客人上厕所，管家也会跟着去上册，客人咨询的时候管家也会坐在咨询室，客人做手术的时候管家也会形影不离跟在旁边，就怕机构把客户信息搞走了。

这种医美机构生存越来越难，利润无限小（只有20%-30%毛收入），风险无限大，还要负责场地费和护士、医生、行政人员的工资，一个1000平方的机构，10个员工，省会城市开支一个月就在20万以上，如果在地级市小县城的开支也要在10万左右。

一个月如果只能做到100万的业绩，老板基本上也没有什么收入。而且还不能有投诉和退款，不能有项目失败后的赔偿，否则那一个月就白干了。

医美机构股东运作

第二种渠道机构有10-30人的团队，开发了很多美发店美容院，直接分50%，业务员再分回款的10个点，这种机构在渠道机构中占主流，经营稳定的话，老板是能挣钱的。

这一类的店家，我们可以从中找出一些想开整形机构的老板娘，把他们升级成为我们的原创股东，让这些人交钱交心交资源，把他们联合起来，共同来经营这一家机构。那么机构的流量当月就可以做大，这样平台方就可以把医美项目手术做好，把流程做顺，把服务做到极致，让客户满意，客户就会有复购和转介绍，形成良性循环，生意会越来越好，大家可以分的钱就越来越多。

店家股东：

也称为VIP合伙人，有一部分人她不想开整形机构，只想把资源进行变现，没有忠诚度，也不愿意交几万块钱加盟，每天只看哪里有好的方案和更高的分润，哪里有比较好的设备技术，好占便宜且摇摆不定，可以从2个点入手：

1、超她的需求端入手，因为店家同样也会遇到资源枯竭，医美机构就可以给他拓客方案和拓客神器，在别的地方他找不到这样的资源。

2、给到一些一些具备杀伤力的店家合作方案，让他能够好好的待客，而且带过来的客人都是他的，后续裂变出来的客户也算他的，这样他的收入就会有几重叠加，医美机构会赚得盆满钵满。

异业股东：

就是把同源异业的店家老板娘通过一套医美营销方案串在一起，大家共同实现资源共享。

员工股东：

企业的服务都是由员工来做的，如果员工上班盼着下班，月头盼着月尾，到点全部人都下班了，这样的团队是没有任何战斗力的，客户的满意度也无从谈起，因为大家都只在乎那一点底薪，根本不是老板的心态去做事情。

如何解决这个问题呢？就需要让每一个员工都成为股东老板，他们就会拥有老板的心态去做事情，医院每赚一分钱都跟他有关系，这样就可以调动起员工的工作积极性。像一些合伙人模式的区长经常是全年天天上班，每天甚至都工作到凌晨1点，不需要人监督，动力十足，因为他们干的越多赚的就越多。

会员股东：

会员关系其实是一种充值打折方式形成的关系锁定，这种卡在低频消费的医美机构里是不好推进的，可以把他和股东制度结合起来，让会员成为股东身份，并且拥有年终分红，这样他就会真正放心大胆的给客户介绍，并且自家也会在机构里进行医疗美容消费。

反正到哪里都是要做的，为什么不到自己入股的美容机构来做呢？身边的朋友要做美容，他就更会主动把朋友带到自己的医美机构来做项目，