做医美整形行业目前主要可以通过抖音、新氧、小红书等平台做医美知识科普达人ip的方式来获取客户资源,其中效果比较明显且为主流的方式是通过短视频信息流推广来获客。
一、做医美这行怎么获取客户
二、医美行业的平均获客成本是多少
三、医美行业通过内营销获取客户联系方式的办法
四、总结
做医美整形这个行业主要可以分为线下直客以及线上推广客源获取两种方式。线下直客主要通过做广告、传单、异业推广的方式来进行,属于基础操作;而线上可以通过抖音、新氧、小红书等平台做知识科普达人ip直播或直接投信息流的方式来获客,操作空间较大且门路渠道丰富,是目前医美机构主流的获客途径。
医美行业获客
随着线上获客成本越来越高,加上疫情环境下的强压,发展遇到瓶颈或陷入危机的医美机构通常都会通过找职业营销策划或团队来帮忙根据院内经营的实际情况以及市场客户现状打造一整套成熟的私域客户运营和营销裂变模式,通过对老客户的分类精细化运营实现老带新,压低获客成本的同时获得持续爆单的连锁反应。
医美整形行业的平均获客成本是180-200元(以热门的线上信息流获客方式为主),主要决定因素是品牌影响力、区域竞争度、广告视频素材的质量(是否满足用户需求并握住客户心理等),以及竞价投放人员的投流经验等。
通过传统大搜渠道获客的平均成本要比信息流的略高一些(每个客户约10-20元),客户意向度也更高。但美中不足的是整体客户量的产出不够(因为是在客户有强烈需求的情况下才会产生搜索),并且还需要注意咨询过程中的回复效率、话术等问题,才能让获客成本保持相对稳定的状态。
很多医美机构由于缺乏专业的信息流和大搜竞价推广人才,导致无法稳定获客成本的,比较好的选择是通过找到代运营机构来获取到一手的客户表单信息,同时通过协议的方式来确保有效获客成本稳定在预期范围内。
除了线下直客以及线上推广外,医美机构通常还会通过营销裂变活动+SCRM工具的办法来获取客户的联系方式,也就是医美行业老生常谈的老带新活动,下面将为大家详细介绍具体的操作方式。
通过选择一款具备一定热度、有相关需求拓展性和服务延续性的项目来进行实实在在的折扣优惠低活动,借助高性价比的优势吸引新老客户到院消费,这其实是医美机构的基本功。
营销引流方法
SCRM系统是一款能够帮医美机构沉淀、自动营销和管理销售的社交型客户运营工具,可以根据活动生成出拼团、砍价、分享等裂变小程序,客户通过转发小程序到朋友圈发起组团,吸引到越多朋友购买项目则享受越高档位的优惠,以此为驱动实现以一带多的效果。
SCRM系统可以帮助营销人员生成短链接,将短链接发布在抖音粉丝群辅以福利文案让求美者点击,用户点击链接后会直接跳转到展示企微二维码的界面,通过长按识别二维码就可以添加到微信好友。与此同时借助小程序使用前需要同意获取电话号码的优势,即时用户没有长按二维码完成企微的添加(或操作中断),营销人员同样也是可以获取到其联系方式的。
医美行业获取客户资源的方式多种多样,可通过线下(海报推广、异业合作、老客户转介绍等)、线上推广(抖音、新氧、小红书等平台做ip引流、通过短链接导流小程序获取粉丝电话联系方式等),需要借助SCRM系统提供的功能来进行辅助完成。
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