口腔医院获客策略

摘要：

口腔医院（诊所）可采取以信息流表单、大搜竞价推广、美团秒杀等方式为主，企微私域标签分类自动化精准营销培育并通过活动复购产生老带新消费为辅的的获客策略来解决常见的客源问题。

本文目录：

一、口腔医院获客策略是什么

二、口腔医院主流获客策略有哪些

三、总结

口腔医院获客策略是什么

口腔医院获客策略是指借助丰富的经验制定出一套方向明确且可标准化执行的获客方案，让口腔医院尽可能使用更少的资源成本来更高效的获取客户资源和流量，为机构解决客源问题并产生业绩价值。

口腔医院获客策略

口腔医院主流获客策略介绍

口腔医院目前主流的获客策略是使用线上+线下多渠道、多方式并行的方法来引流，并通过不断迭代的私域运营体系来让老客户帮忙主动介绍新客户，形成闭环来解决口腔行业的客户资源问题，下面将按照步骤顺序详细拆解该策略的执行方法。

1、信息流表单获客

信息流投放广告跑ocpm计划的方式是目前非常适用于口腔医院的获客主策略，由于大数据算法对平台用户行为兴趣的精准计算，使得计划会将口腔项目广告投放给精准人群进行展现，同时也得益于口腔问题及适用人群的普遍性，通过信息流表单获客甚至只要80-200元就可以轻松获取精准客户。

2、竞价推广获客

百度竞价推广在当下这个时代来说仍然不比信息流效果差，主要原因之一是用户搜索关键词背后的意向足够精准，其二是因为口腔类的很多关键词是可以上竞价的，人群基数不小，这类患者在病痛状态的驱使下更容易进行留联。虽然平均获客成本比信息流高一二十块钱，但贵在用户需求强烈，转化率高。

3、美团秒杀获客

美团也是口腔医院比较常见的获客策略之一，通过“洗牙”这种适用范围广，客单价极低的项目在平台上进行引流效果非常显著，到院就诊概率极高，并且美团上也可以直接推荐附近牙科口腔诊所，只要商家进行平台入驻即可实现。

平台获客规则

4、私域运营策略（老带新获客）

私域运营策略的核心目的是通过优质的服务和内容价值的传递让老客户建立起品牌认知与信任，从而拉高复购转化率，通过复购行为带动新客户加入，并形成口碑让品牌名在用户人群之间自然传递，这边需要使用上SCRM系统和小程序两样工具。

SCRM系统是专门帮助口腔医院（机构）管理会员/老客户营销及术后回访服务的关键工具，他支持给每个客户添加人群特征标签，根据消费项目自动进行术后回访服务SOP动作，完成对客户病情的关怀和回访工作，同时会为该用户推送项目相关的精准内容以及人群可见朋友圈，在用户心智中树立专业人设。

通过培育动作产生医患信任关系后，就可以再次通过洗牙等优惠活动唤醒老客户参与，其中还可以设计营销活动策略来让患者转发朋友圈吸引有相关需求的朋友一起就诊。 这边会涉及到SCRM系统中提供的拼团、砍价等此类裂变小程序，老客户只要转发朋友圈就可以轻松带动身边朋友参与。

同时医院机构本身还需要建立属于自己的线上预约问诊小程序，用户可以在小程序上进行快速的在线客服咨询、症状查询、地址导航等操作，关键的是用户更容易将小程序推给朋友，降低口碑传播成本，通过这种方式来不断为口腔医院获取新客户。

总结：

目前比较主流的口腔医院获客策略是通过信息流表单、百度竞价推广、美团等平台进行公域流量获客，到私域后通过术后回访服务SOP建立医患信任关系，然后使用洗牙等低执行成本的活动激活老客户，并借助拼团、砍价等小程序让老客户转发带来新客户。