口腔医院推广拓客方案

摘要：

口腔医院（诊所）目前主流的推广拓客方案是通过“种植牙、牙齿矫正”等常见、高需求、高利润的活动来进行线上短视频广告投放，同时使用线下义诊的活动来获取同城精准客户线索。

口腔医院推广主流拓客方案有哪些

口腔医院推广目前常见且主流的拓客方式分为线上和线下两类，线上目前效果不错的渠道有抖音信息流、百度竞价、美团牙科专栏、小红书、新氧等，线下则通过义诊的方式能快速获取到精准客户，下面将详细介绍口腔医院/诊所如何在各个渠道进行拓客。

口腔医院推广方案

1、抖音信息流

抖音信息流是目前用户基数数一数二的“国民级”C端平台，几乎覆盖了全国各个地区的用户，口腔医院通过拍摄客单价或利润较高的口腔项目短视频广告素材在平台中投放，就可以借助大数据算法将广告精准展现在有相关口腔治疗需求的用户人群中，从而实现拓展客户量的效果。

口腔医院在抖音投放信息流目前遇到的较大阻碍主要来源于对优质视频素材的文案脚本和效果的把控，毕竟大多数口腔机构都属于中小型规模，单单为了一个渠道去聘请整个团队来做这件事并不划算。

目前比较理想的方式就是直接跟代运营机构合作，跟团队签订合同，不需要出人也不需要花时间管理投放账户，直接以表单数量的方式跟代运营通关队要交付结果，平均每个线索价格是200元，不过从整体转化率来上看并不算特别高，需要通过微信私域的内容培育和沟通才能邀约到院。

2、百度竞价

百度竞价一直以来都是口腔医院推广拓客的稳定来源，患者大多都是在问题极为严重、需要尽快解决的情况下才会去搜索关键词寻找机构解决，因此只要能将患者通过在线咨询沟通下来，那到院的概率其实非常高的。

竞价推广

只不过受限于落地页的交互形式，百度竞价渠道并不是直接获取客户的表单信息，而是通过咨询问诊的方式来进行先沟通，解决客户疑问后才进入到留联系方式的环节。

沟通中的话术转化率、响应速度等因素都有可能导致获客成本被抬高，比较成熟的解决方案是通过使用快商通的AI客服机器人完全代替人工24小时在线接待，将晚间意向度较高、对话成本较低的客户搜刮过来。同时借助客服机器人比较成熟的套电话术来确保转化率，降低人工接待成本。

3、美团牙科专栏

美团牙科专栏是整体而言性价比较高的口腔医院推广获客渠道，人群大多为有口腔问题的年轻人，自带团购属性的美团APP在首页生活内容核心板块开设了一个“医疗/牙科”专栏，进入后选择会向用户推荐附近的口腔诊所和医院，机构入驻后就可以被这部分用户群体浏览到。

在该口腔专栏中，每个机构点击后都有详细的“综合评分、用户评价、地址（可导航）、营业状态、优惠项目、医师介绍、项目介绍”等内容，尤其是用户评价模块的图文，几乎是成了新用户快速掌握这家口腔诊所的直接途径，因此做好美团牙科专栏的客户评价这块会非常有利于机构的推广。

4、小红书

小红书是口腔机构非常好用的本地推广渠道，到院完成治疗的客户除了可以通过赠送代金券、购物卡的方式让其写美团评价外，同时也可以在小红书上进行笔记创作，通过这种素人账号的内容创作，很容易产生转化率较高的自然推荐。

小红书广告投放

同时小红书上也可以进行信息流广告的投放，模式和抖音如出一辙。吸引到的客户主要都是以“牙齿矫正”等项目为主的女性用户，客单价和精准度都相对较高，投入成本整体来看更低，不过在该渠道上比较推荐的方式还是以素人账号合作的方式进行，性价比综合而言是比较可观的。

5、新氧

新氧虽然主打的是医美领域，但实际上牙齿矫正这类也属于医美范畴，不仅平台上汇聚了大量精准用户群体，而且还支持自媒体的方式进行内容创作输出，这跟已经限制规则的抖音相比有非常大的优势，口腔医院完全可以在上面进行自然流量+信息流广告流量的获取。

同时，新氧也有针对当地口腔机构做入驻和流量推荐，整个做的跟美团差别不大。不过虽然用户精准，但在整体的量上也依然不如美团，口腔机构需要结合时间精力的投入产出比来衡量该渠道应该放多少心思，最直接有效的方式还是跟达人合作，效益即明显投入又不会太多。

6、线下义诊

义诊是目前口腔医院线下推广比较有效的途径，其优势在于成本低，不需要过多的物料、营销宣传广告费用以及劳动时间的支出，就可以将客户直接添加到企业微信私域里面做培育。同时通过诊断的结果给客户添加标签，在私域中可以针对不同客户存在的症状做相关的朋友圈内容推送。

总结：

不管在何种渠道拓客推广，口腔医院都要保证先将医生IP人设和朋友圈内容做好，把各类项目、症状场景下对患者标准的沟通服务销售话术流程在SCRM系统里面配置好，确保话术内容具备比较稳定的转化率，最后通过将用户流量导入微信后进行持续的运营，通过咨询解答不断产生客户到院和客户推荐。