百度离线宝下线,有什么产品可以替代离线宝的网页回呼功能
作者:快商通发布时间:2020年05月07日阅读量:
百度离线宝自上线以来其实并没有得到比较好的创收,并且占据了一部分研发和维护人员的资源,所以百度最终把离线宝下线了。而很多用户此时则陷入焦急,有没有什么类似功能的网页回拨系统可以替代离线宝呢?
百度离线宝是什么,有哪些功能?
离线宝是百度旗下一款提升企业电话咨询效果的营销应用平台,核心业务主要是网页回呼这样一个功能,当企业网站的访客浏览网页,对产品有兴趣意向的时候,只需要输入自己的电话号码,“
网页回呼”功能就会向用户和企业双方拨打电话,实现两端联通,简单来说就是:
客户让企业给自己打电话是不要钱的。
百度离线宝可以说是国内做网页回呼系统比较专业的了,但由于整体业务体量带来的收益跟研发维护支出并不成正比,
所以没过多久百度离线宝就宣布下线了,不再对外提供网页回呼功能。
对于网页回呼这样一个功能的下线,其实是让很多用户头疼的。一方面来说服务器能够做的比较稳定的网页回呼系统当时就百度离线宝做的比较好,另一方面来说,离线宝下线以后一时半会可能没办法找到一个功能差不多的替代产品,业绩可能会受到影响。
有什么网页回拨电话系统可以替代离线宝?
大多数用户使用百度离线宝无非是希望能够使用到网页回拨电话这个功能,而同样的功能快商通的电话回拨系统一样能够实现,
访客输入号码发起回拨,能够立即受到企业的回呼,实现免费跟企业主动咨询沟通。并且在离线宝的基础上还做了很多升级和改良。
一、来电管理功能
网页回呼的后台系统可以查看客户来电时间、来源网址、来电号码、所在地区、IP地址、通话状态,联系记录等,还可进行电话录音收听、添加名片等功能。
二、客户管理
添加重点客户到回呼系统自带的CRM中,通过备注沟通情况来对客户进行分类,并对已咨询的客户进行分类管理,方便了解沟通情况,进行后续跟踪。
三、来电弹窗提醒
只要客户一通过网页回呼拨打电话,系统就马上弹屏提醒我们,这个客户叫什么名字,以前咨询过什么,是和谁咨询的,有没有合作。
四、智能防骚扰
全智能自动化后台操作,网页回呼系统会根据客户的来电次数,来源路径进行全方位识别并控制骚扰。
遇到大量恶意刷流量、恶意刷网页回呼对话、机械式通话的恶意访客,可以启用抗攻击帮您解决问题;当恶意骚扰的电话号码及IP地址都无法阻止时,电脑阻止是最好的选择。
客服可将反复骚扰的网站域名加入黑名单,防止其通过此域名对网页回拨系统进行骚扰,保证回拨系统正常工作。一旦加入黑名单的IP、IP段或电话号码,将被限制呼叫。
五、自定义样式
网页回呼系统支持在线图标的更换、上传、自定义,若您对现有的图片风格不满意,可随时自定义您想要的风格,彰显企业网站风采。
六、来电转接记忆
开设来电转接记忆功能后,企业客户来电会优先呼叫最近应答的企业接听人员。
七、
反复回拨防漏功能
回呼系统会自动记载拨打时间、拨打省市、拨打IP、客户的拨打号码。因电话占线、未接而错过来电,将按照回拨计划多次发起呼叫,及时挽回错失客户。
总结:
除此之外,快商通网页回呼系统还有70+项功能来满足离线宝用户的营销获客需求,整体功能跟离线宝非常相似。在离线宝下线后,快商通的
回呼系统是非常好的替代产品。