手机端可以使用的客服软件有哪些

手机是现在人手通有的设备了，客服人员的工作也会视工作情况而定转移到手机上处理，但对于用户来说寻找支持手机端的客服软件太难了，手机端可以使用的客服软件有哪些呢？
 
哪些人需要手机端在线客服软件
并不是所有的客服人员都会待在PC电脑上接待访客信息，一些像是房产行业的客服人员（业务人员）需要经常在外跑业务，与此同时需要通过接待客服系统新获到的客户来实现沟通约谈，这种场景下就特别需要支持手机端的客服系统软件。
 
手机版在线客服系统有哪些
目前支持手机版的客服系统并不算多，快商通是比较早支持手机/PC双端登录的一款。手机端一样能够支持PC端的核心功能，包括访客数据分析和营销诊断分析，手机商店直接搜索快商通就可以找到这款在线客服软件。
   
手机端由于体量和窗口改变，所以在功能上确实相较于电脑端的客服软件会少一些，但是最起码的核心刚需功能都会得到保留，日常需要用到的流量分析、对话分析、访客留言、历史记录、同事对话、综合分析等功能一应俱全，最主要的是，手机端也是可以永久免费使用的。

市面上手机版客服系统存在哪些问题
很多人挑选客服系统的时候觉得只要能支持手机端就可以，忽视了一些其他问题。有的手机版在线客服系统可能会出现无法跟电脑端同时登陆、消息丢失、消息延迟、锁屏接收不到消息等情况，这些问题在快商通手机客服系统上都得到了很好的解决。
 
总结：
目前市面上支持安卓、苹果手机登录的在线客服系统数量确实不多，手机端能够稳定接收消息，保持稳定运行不闪退或出现其他情况的更是少之又少，快商通客服系统在手机端这一块有比较长久的开发优化历史，系统会相对来说稳定非常多。