免费客服系统有哪些

摘要：
市面上的免费客服系统有快商通、百度商桥、QQ等，这些客服系统是能够保证真正长久免费使用的，不会有时间限制，也没有强制收费，本文将重点围绕快商通免费客服系统来做一个详细介绍。
免费客服系统通常都有哪些功能
除开基础的文字沟通交流功能外，免费客服系统通常都有访客ip及归属地查看、浏览轨迹监控、快捷回复短语设置、主动对话请求、对话排队、自动回复、访客留言、自定义聊天窗口信息、对话质量判断、按类型筛选客户等功能。

免费客服系统哪个好用
快商通是市面上少有的真正可以永久免费使用的客服系统，相对来说是比较好用的一款。原因之一是免费版就具备比较齐全的功能，可以满足网站在线客服最基本的沟通需求，原因之二是程序稳定性高，不会出现掉线、消息延迟、数据丢失的情况。

免费客服系统有哪些弊端
作为使用者来说，免费使用固然是很香的，但由于业务上的需求，会经常出现一些免费客服系统不能满足的情况，比如说:
1、聊天记录不能像付费版本那样永久保存。
2、只能同时登录一个客服系统的账号。
3、不能对所有访客的多维数据进行分析诊断
4、需要接入微信公众号、抖音、小程序等渠道只能选择付费。
免费客服系统适合哪类型的用户使用
对于咨询量比较少的用户来说，本身客服人员也不多，咨询需求是即时的，那么完全可以长期使用免费的客服系统，如果需要两个客服人员同时在线接待，或者需要在一些特定场景接入在线客服的情况下，那么就需要考虑付费来解决了。
总结：
快商通客服系统能够让用户永久免费使用，并且由于程序比较稳定，日常使用过程中不存在掉线问题，使用的也是阿里云服务器，消息响应速度相当快，对于初步想要找一款免费客服系统的用户来说是已经足够香的了。