首页 > 在线客服系统问答
2020年06月03日
浏览：997
网页上的在线客服软件有收费的也有免费的，随着市场竞争发展，永久免费使用的已经越来越少。免费的客服软件还存在着聊天记录无法保存很久，坐席数限制以及功能上的缺失，本文将从这几个方面给大家进行分析。
2020年06月03日
浏览：696
网站添加了在线客服的情况下，客户不需要安装任何软件就可以直接进行沟通咨询，企业客服人员则需要安装客服软件进行访客消息的接收。本文将围绕如何添加、代码如何获取以及在线客服的功能进行详细讲解。
2020年06月03日
浏览：802
企业网站设置在线客服将要增添新的人力成本，耗费额外的预算费用，但与此同时能够更近距离的把握住每一个流量，方便用户触达。通过在线客服的访客数据统计能为企业带来极具商业价值的数据和方向参考，本文将简要概述企业设置在线客服的优缺点。
2020年06月03日
浏览：1292
市面上的免费客服系统有快商通、百度商桥、QQ等，这些客服系统是能够保证真正长久免费使用的，不会有时间限制，也没有强制收费，本文将重点围绕快商通免费客服系统来做一个详细介绍。
2020年06月02日
浏览：614
购买在线客服系统时，要特别注意价格（性价比）、稳定性、服务商研发实力，以及客服系统的稳定性等几个方面，本文将围绕用户的切身利益为大家拆解购买在线客服系统需要注意的问题。
2020年06月02日
浏览：594
选择在线客服系统需要根据自身业务需求确定其相关功能是否满足，了解是否支持主流渠道场景的数据接入，并重点考察客服软件的稳定性，最后考虑价格是否合适，本文将围绕这几点做展开讲解。
2020年06月02日
浏览：476
企业网站或平台对外提供在线客服的功能，能够让客户沟通成本更低，沟通意愿更强，效率也更高，与此同时还能为客户增加更多的沟通场景，给客户传输图片、文件等更丰富的信息，本文将从上述几点为大家展开讲解。
2020年06月02日
浏览：625
在线客服系统是很多企业运营管理必备的工具和软件，企业负责人在挑选的时候往往抓不到比对评测的重点，本文将从功能、稳定性、性价比、售后情况等几个方面来解答。
2020年06月02日
浏览：900
很多人选择在线客服的时候都没有针对性的方向，经常会因为没有捋清楚需求，看到价格便宜，不经过一段时间的体验，也没有了解售后的情况下就武断选择购买，本文将详细为大家解说以上这些误区。
2020年06月01日
浏览：1862
在这个社会大众普遍缺乏耐心的时代，在线客服逐渐开始取代了电话客服，本文通过接待效率、咨询障碍、表达方式、聊天记录、数据分析等方面进行对比分析。
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