网站营销对话框

摘要：

网站营销对话框是指在网站页面中生成悬浮对话框，客服可以在后台通过客户端直接跟浏览网站的用户发起沟通的功能，实现用户数据监控、强制对话等营销目的，本文将介绍网站页面营销对话框的安装方式。

本文目录：

一、网站营销对话框是什么

二、如何给网站添加营销对话框功能

三、网站营销对话插件有哪些功能

四、网站营销软件如何收费

五、总结

网站营销对话框是什么

网站营销对话框是企业以网络营销为目的，在网站中利用代码或程序生成一个供用户在线交流咨询的对话窗口。后台人员通过对话邀请跟长时间浏览页面的意向客户进行对话，以实现流量转化的最终目的，对话框起到了沟通桥梁的作用。

网页营销对话框

如何给网站添加营销对话框功能

网站添加营销对话框的功能最优最主流的方式莫过于通过在页面源代码中调用在线客服系统功能的js代码来实现了，页面会自动生成对话框，并搞定前后端对话数据传输的问题，下面介绍下具体步骤。

1、使用客服软件生成在线客服js代码

网站需要借助客服软件为载体进行前端用户消息的接收并生成js功能代码，推荐使用永久免费的快商通在线客服系统来完成（本文将以快商通举例）。

打开快商通登录账号，找到“站点绑定”功能，先将网站域名进行绑定。随后在“设置中心”找到“代码生成”功能，选择绑定的网站域名和站点对应类型，系统会自动生成一串包含完成的在线客服功能的调用代码。

2、将js代码安装在网站中

打开网站的模板管理中心，将js代码添加到网站页面调用的头部文件或尾部文件中（一般放在尾部，比较不影响网页加载速度），页面加载时会触发js，为用户和客服人员构建一个对话窗口，客服或销售咨询人员可以通过该功能直接跟用户进行营销对话，实现业务转化的目的。

网站营销对话插件有哪些功能

除了我们所熟识的网站在线聊天对话功能以外，针对客服一端的使用中还添加了很多便于掌握用户数据、提升回复效率的功能，下面进行简单介绍。

1、用户信息监测

安装网站营销对话插件后，系统可以统计用户的来源城市、ip、网址、搜索词、使用设备、操作系统、来访次数、页面实时浏览轨迹等数据，并且支持实时查看用户输入内容，辅助销售人员了解用户隐藏需求，提高引导转化率。

2、消息快捷回复

可以导入公司业务常用应答话术并为高频话术设置快捷键，需要使用指定话术回复时只需要按快捷键就能快速调用出内容，也可以根据关键词进行话术查找，快速定位到目标话术实现消息快捷回复。

3、自动回复客服机器人

插件为用户提供了自动回复的客服机器人功能，可以预先根据用户意图判断规则导入问答对，当无客服人员在线时客服机器人将会进行语义识别，代替用户自动完成解答。 

4、数据统计

系统后台可以统计所有渠道流量数及流量产生的对话质量及有效性，辅助运营推广人员分析不同关键词实际产生的对话价值，并快速筛选出能够带来价值最高的关键词列表供推广人员做投放优化参考。

5、客户管理

对话过的意向客户可以直接添加标签和联系方式存储到营销对话插件自带的crm系统中进行保存后数据分析。支持将数据内容同步到各种企业现有的CRM系统中。

营销插件功能

网站营销软件如何收费

入门级网站营销软件目前的收费价格在600-1000元/年，提供了高级功能的网站营销软件（插件）的价格在2000-3000元/年，如果有使用智能客服机器人等高价值附加功能，需要额外支付其他的费用，给出的收费标准并不包含所有费用。

总结：

网站营销对话框可以通过快商通在线客服生成js代码，再在页面中调用js代码来实现。客服可以借助网站营销对话的功能快速跟用户进行聊天对话，实现企业营销转化的目的。