在线聊天沟通插件

摘要：

在线聊天沟通插件是帮助网站实现访客与客服人员在线聊天沟通功能的程序组件，多应用于企业网站场景中，本文将详细介绍免费在线聊天沟通插件的安装方法并提供下载地址。

本文目录：

一、在线聊天沟通插件是什么

二、在线聊天沟通插件安装方法（附插件下载地址）

三、在线聊天沟通插件有哪些功能

四、总结

在线聊天沟通插件是什么

在线聊天沟通插件是能够为任意企业网站或网页生成访客在线聊天对话框功能的程序组件，安装后网页在用户浏览时会弹出聊天窗口，用户可以直接通过该渠道与网站管理客服人员进行沟通，为用户提供在线咨询客服的服务，在企业网站中被广泛运用。

在线聊天沟通插件

在线聊天沟通插件安装方法

快商通是一款基础功能完全免费的在线聊天沟通插件， 能够兼容不同建站系统的网站后台，快速生成插件代码实现网页在线聊天的沟通功能，下面就以常见的企业网站为例，介绍如何安装快商通在线聊天沟通插件。

1、下载快商通在线聊天沟通插件

登录到快商通官网，在顶部导航栏中找到"下载"页面并进入，完成网页在线聊天沟通插件的下载与安装。

在线聊天沟通插件下载地址：

Windows版下载（80.4MB）

MAC版下载（80.4MB）

Android 版下载（16.3MB）

IOS版下载（30.2MB）

2、添加网站域名

在快商通聊天沟通插件的“设置中心”找到“站点管理”功能，点击进入并选择“添加网站”，把需要实现在线聊天功能的网站域名填入，并为单个域名自定义名称（后续用来区别不同域名之间的样式风格），然后点击确定提交审核。

添加网站域名

3、生成代码

来到插件“设置中心”的“代码生成”功能，选择通过审核的网站url自定义名称与其对应终端类型，获取到系统生成的js代码。

生成在线聊天沟通功能代码

4、安装js代码插件

插件的安装实际上指的就是将js代码直接添加到网站的页面模板中，让每个网页在被访问时都加载在线聊天沟通插件即可。打开网站的模板管理中心，找到footer.php模板文件，在尾部的“?>”标签出现之前用回车键新建一行，然后将js代码复制添加进去并保存。dede后台的网站是footer.htm，直接在文件最末尾的一行回车一下，将代码复制添加进去就可以了。

在线聊天沟通插件有哪些功能

在线聊天沟通插件自带消息快捷回复、自动回复、第三方渠道接入、访客浏览信息、访客页面行为数据、营销对话数据统计、crm系统、呼叫中心、工单中心、客服机器人等功能，基本涵盖了各类企业在不同行业业务场景中的客服工作使用需求。

由于功能都是由服务商在远程云端服务器完成部署好，因此网站在安装完在线聊天沟通插件后就可以直接使用插件携带的上述功能，无需再手动进行额外的安装。

总结：

在线聊天沟通插件能够让网页实现在线聊天的沟通功能，通过本文提供的安装步骤可以为任何企业网站快速完成免费安装。插件自带消息快捷回复、自动回复、第三方渠道接入、访客浏览信息、访客页面行为数据、营销对话数据统计、crm系统、呼叫中心、工单中心、客服机器人等功能，能够满足各类企业客服人员工作的需求。