web网站自动回复机器人

摘要：

web网站自动回复机器人是能够为企业网站提供的可根据用户聊天输入内容进行消息自动回复的客服接待辅助功能，通过加入ai算法后可实现语义理解后的精准自动回复。

本文目录：

一、网站自动回复机器人是什么

二、web网站自动回复机器人是如何实现的

三、web端各种类型的页面如何接入自动回复机器人

四、web网站自动回复机器人价格

五、自动回复机器人产品推荐

六、总结

网站自动回复机器人是什么

网站自动回复机器人是在网页中通过关键词匹配或算法判断的方式根据网站用户在对话框输入的内容自动回复消息的功能，在网站没有客服人员的情况下可以代替人工自动完成用户一些核心问题的解答和引导，是网站与用户交互沟通中必不可少的客服辅助程序。

网站自动回复机器人

web网站自动回复机器人算法是如何实现的

web网站自动回复机器人一般是由第三方服务商提供功能接口平台，通过对自然语言处理算法模型的开发，针对不同行业提供了不能智能程度及话术库的机器人接口，企业或个人用户只需要购买saas服务就可以直接调用接口为网站接入成熟的自动回复机器人功能了。

web端各种类型的页面如何接入自动回复机器人

web端有基本的html网页、H5页面、uniapp前端框架等不同类型的页面，先在页面源码中通过添加服务商提供的客服软件生成对话链接或js代码来实现客服系统的接入，再到客服系统软件客户端设置自动回复机器人话术库，并选择客服机器人覆盖渠道及时间段即可快速完成接入，甚至不需要使用上太多的开发能力。

客服机器人web端接入

下面对于在web页面接入客服系统的部分做一个简单说明：

常规企业网站：使用客服系统绑定网站并生成js代码，然后把js代码嵌入网站页面生成的模板里，最后批量更新页面就可以实现接入了。

H5页面：一般移动端居多，只需要在页面上的在线咨询功能按钮上添加上由客服系统直接生成的对话链接url地址就可以接入。

uniapp前端框架搭建的web页面：跟H5页面同理。

完成客服系统的对话接入后，在客户端后台根据功能引导配置机器人话术库和接待规则即可实现web页面的自动回复机器人。

网站实现自动回复功能

web网站自动回复机器人价格

web端的网站自动回复机器人的功能和服务已经非常成熟，主流服务商的报价参考约为3000元/年，对话条数在20000条左右。

自动回复机器人产品推荐

目前市面上提供web端自动回复机器人的服务商比较多，用户在刚了解行业的时候很难做出准确的选择。在这里推荐快商通这个以ai人工智能作为核心算法技术开发的网站自动回复机器人，在机器人话术的拟人程度及语义理解能力上较为突出，用户几乎可以使用快商通客服机器人产品代替人工客服进行网站访客的独立接待，也是目前国内医美教育这类投放大户行业比较主流的选择。

总结：

借助网站（web）自动回复机器人能够根据用户输入的文字内容进行理解、判断和自动回复的能力，企业通常将该功能放置在网站中，用它来代替人工客服7x24小时在线营销获客或解答客户咨询问题，目前来说快商通是行业内比较具备ai智能化的自动回复机器人产品。