智能营销系统

摘要：

智能营销系统是一套能够帮助企业实现自动化访客咨询接待、智能沟通、引导留联、自动提取咨询内容生成标签并分配销售跟进的营销辅助软件，支持接入抖音、公众号、APP、小程序等各类渠道。

本文目录：

一、什么是智能营销系统

二、智能营销系统有哪些功能

三、智能营销系统收费价格

四、智能营销系统软件推荐

五、总结

智能营销系统

什么是智能营销系统

智能营销系统是一套以企业营销获客为方向开发的自动化营销数字化辅助工具，可以代替人工自动实现客户咨询接待、套电留联、客户资源分配及客户数据分析管理等功能，可以同时接入抖音、公众号、微博、小红书、app、小程序等各类第三方平台或业务场景，实现多渠道自动化获客的效果。

智能营销系统有哪些功能

智能营销系统是帮助企业解决营销获客过程中投入太多人工成本及效率不高、转化率不稳定等问题的自动化获客软件，提供有业务咨询智能问答、营销套电、自动生成客户标签等功能，下面详细介绍这些功能优势。

1、业务咨询智能问答

智能营销系统内置最新的NLP自然语言处理算法，可以根据用户输入文本内容进行语义识别，结合知识库中业务知识关系网进行精准定位，自动将该咨询问题对应的解答话术回复给用户，实现智能接待的效果，无需人工客服花大力气逐个沟通。

2、智能营销套电

在智能接待的过程中，机器人会自动在合适时间节点发送营销话术引导访客留下电话或微信等联系方式。通过不断优化对话逻辑和话术，达到比人工更高更稳定的留联率。客户留下联系方式后，系统还将自动提取手机号码或微信号进行客户名片保存，无需人工手动录入。

引导客户留下联系方式

3、自动分配客户资源

获取到客户联系方式后，系统将会自动将客户名片同步至自带CRM管理系统中，并根据预先设置的条件自动将客户资源分配给销售跟进，无需销售主管手动分配资源。

4、自动生成客户标签

智能营销系统会自动对用户沟通对话内容进行语义分析，将能够代表客户背景、需求、及产品业务相关意图的关键词进行提取，自动生成客户标签，让客服管理人员从用户管理列表中就能快速了解每个客户的大致情况，也可以通过标签进行用户类型的快速筛选。

5、营销数据分析

系统还会对每天产生的营销对话数量、客户留联率、对话质量、高峰期咨询量、访客对话邀请接受概率、客户地区、来源渠道等多维度进行数据统计，为企业市场运营输出统计报表，帮助推广人员决策和分析问题。

此外，该类软件还会自带工单中心、呼叫中心、外呼机器人等功能，几乎每个功能都对企业营销推广有相当大的效率提升作用。

营销数据分析

智能营销系统收费价格

目前市面上主流的智能营销系统收费价格在5000元-6000元/年不等，也有一些入门级产品价格在2000-3000元之间。功能大体相似，但同样功能相比之下智能程度还是有不小的差距，越是业务体量大的公司越适合选择主流的营销系统软件。

智能营销系统软件推荐

快商通是目前该领域产品中围绕企业营销方向比较主流的营销辅助工具，提供有25个行业百万级的现成营销话术模板，可以快速为企业提供智能化的营销获客服务，降低将近80%人工成本，实现多渠道自动获客的效果，是教育、医疗行业比较推荐使用的产品。

总结：

智能营销系统是一款帮助企业运用人工智能算法进行自动化营销获客的工具，能够实现前端智能接待、自动套电再到自动分配客户资源等一系列动作，主流的智能营销系统收费价格在5000元-6000元/年不等，能够同时接入抖音、公众号、APP、小程序等各类渠道，该领域中快商通是目前比较具有行业优势的推荐产品。