医美客户管理系统crm

摘要：

医美客户管理系统crm的核心功能是为医美机构管理客户信息、业务流程、销售过程及相关营销数据分析的软件，帮助医美机构建立标准化的服务管理流程并提升销售转化率。

本文目录：

一、什么是医美客户管理系统crm

二、医美客户管理系统crm有哪些功能优势

三、医美客户管理系统crm收费价格

四、医美客户管理系统crm推荐

五、总结

什么是医美客户管理系统crm

医美客户管理系统crm是一套帮助医美机构存储客户消费信息、人群画像和历史沟通记录的数据统计软件，能够关联医美客户所有消费项目与标签，帮助机构分析客户需求和消费能力，赋能市场运营调整营销活动方案及产品项目设计，是医美机构运营过程中必不可少的辅助工具。

医美客户消费项目

医美客户管理系统crm有哪些功能优势

医美客户管理系统crm的核心功能主要围绕着客户管理以及数据统计两个大方向来进行，能够帮助医美机构管理销售情况和客户信息，并且关联客户微信聊天记录、客户转化和历史消费等信息，为机构业绩营收起到推动作用，下面将介绍医美客户管理系统常见的功能优势。

1、客户全维度信息统计

医美客户管理系统能够统计医美机构所服务的所有客户信息，包括客户性别、年龄、住址、职业、消费能力、消费金额、消费频率、充值金额，项目需求等各类细分字段，为咨询接诊师保护客户归属权益，并且基于详细的客户信息展开一系列业务动作。

2、客户聊天记录同步与管理

医美客户管理系统还能同步所有咨询师跟客户微信沟通的聊天记录，每个客户跟进小计中都可以下探查看对应历史记录，方便销售团队管理人员对销售业绩和服务进行复盘。

3、客户人群画像建立

系统会自动提取客户聊天记录内容及项目消费记录进行标签的添加和修改，销售在跟进客户时可以一目了然的查看到当前客户的具体属性和背景情况，知道应该怎么展开话题或进行针对性的项目推荐。

医美客户人群画像

4、定时回访提醒

系统会自动记录每个客户项目治疗时间，在回访规定时间节点提醒咨询师跟进，询问客户感受并推荐其他项目，避免因客户数量增多而对客勤维护动作产生遗漏。

5、营销数据统计分析

结合所有客户来源渠道、关键词、后续消费转化情况等多项数据，运营推广人员可以分析不同渠道来源的客户质量。

医美客户管理系统crm收费价格

目前市面上主流的医美客户管理系统crm收费价格大多集中在10000-30000元/年的水准，基本上都是无限坐席版本，不需要额外再花钱购买坐席数。但像一些AI外呼、AI客服机器人等功能属于增值项目，不同的用户使用量都不同，因此会进行额外收费，价格分别在3000元/年和10w元/年左右。

医美客户管理系统crm推荐

快商通crm是目前比较多头部医美机构都在推荐和使用的客户管理系统，核心优势在于快商通的营销生态，旗下的客服系统、AI外呼、智能回复机器人、SCRM系统、工单系统几乎包揽了从前端获客到后端客户运营整个链路的生态，能够将crm客户信息资料信息跟前后端数据进行关联，让运营人员更清晰客户需求画像，并且借助客服机器人自动套电功能的优势，可以很好解决了医美机构客户获取的核心问题，因此相当值得推荐。

总结：

医美客户管理系统是帮助医美机构统计管理客户信息和销售流程的重要辅助工具，通过对客户销售情况的整理和数据分析，能够让医美机构建立完整客户人群画像。并借助销售流程和客户聊天记录复盘提升团队销售业绩，目前主流的医美客户管理crm系统收费价格在10000元-30000元/年不等。